سياسة الدفع والفواتير

1. نظرة عامة

توضّح سياسة الدفع والفواتير هذه كيفية التعامل مع الأسعار والفوترة والدفع لطلبات السلع والخدمات المقدَّمة إلى شركة دار الخير للتجارة والمقاولات العامة المحدودة، وتنطبق على جميع خدمات المشتريات والخدمات اللوجستية والمقاولات التي نقدّمها في العراق.

2. الأسعار

تُؤكَّد جميع الأسعار عند إصدارنا عرض السعر أو تأكيد الطلب. وما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الضرائب أو الرسوم الجمركية أو النقل أو التركيب. وتخضع الأسعار للتغيير بحسب تكاليف التوريد وأسعار الصرف ومدى التوفر، وتظل سارية فقط خلال المدة المذكورة في عرض السعر (أو حتى تأكيد الطلب إذا لم تُذكر مدة).

3. عروض الأسعار والفوترة

يُوثَّق كل طلب مؤكَّد في تأكيد كتابي أو فاتورة تصف المنتجات أو الخدمات والكميات والسعر المتفق عليه والشروط المطبّقة. وتُصدر الفواتير وفقًا للشروط المتفق عليها للطلب المعني. ويُرجى إبلاغنا فورًا بأي اختلاف في الفاتورة لنتمكن من مراجعته.

4. شروط الدفع

يُتفق على شروط الدفع، بما في ذلك المبالغ ومواعيد الاستحقاق والطرق المقبولة، لكل طلب على حدة، وتُذكر في تأكيد الطلب أو الفاتورة. ونظرًا لاختلاف الشروط بحسب الطلب وطبيعة العلاقة مع العميل والخدمات اللوجستية، لا يُنشر هنا جدول دفع ثابت. ولا نخزّن بيانات بطاقات الدفع أو نعالجها عبر هذا الموقع.

5. العملة

تُحدَّد عملة كل طلب في عرض السعر أو تأكيد الطلب. وعند الحاجة إلى تحويل العملة، يُؤكَّد سعر الصرف المطبّق وأي تكاليف متعلقة به ضمن الشروط المتفق عليها.

6. المبالغ المتأخرة أو غير المسددة

يُتوقع سداد المدفوعات بحلول تاريخ الاستحقاق المذكور في الفاتورة. وفي حال تأخر الدفع، يُرجى التواصل معنا لمناقشة الوضع. ونحتفظ بالحق في تعليق عمليات التسليم أو الخدمات اللاحقة ما دامت المبالغ متأخرة، وفقًا للشروط المتفق عليها.

7. الضرائب والرسوم والمصاريف

ما لم تُدرج صراحةً في السعر المعروض، تقع الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم التخليص والرسوم الحكومية المماثلة عمومًا على عاتق المشتري، وفقًا لشروط التسليم المتفق عليها للطلب.

8. النزاعات والتسويات

إذا رأيتم أن فاتورة أو رسمًا ما غير صحيح، يُرجى التواصل معنا كتابيًا في أقرب وقت ممكن مع ذكر التفاصيل ذات الصلة. وسنراجع الأمر، وعند التأكد من وجود خطأ، سنصدر فاتورة مصحّحة أو تسوية مناسبة.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتُطبَّق النسخة السارية وقت تأكيد طلبكم ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك.

10. التواصل

للاستفسار عن الفواتير، يُرجى التواصل معنا عبر: